【陜建古建園林】集團公司工會被評為“全省互助保障工作先進集體”

（一）計劃先行，形成規(guī)范化

     為扎實開展職工互助保障工作，一是將此項工作納入年度工作計劃中，并積極主動向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到了大力支持。每年按時下發(fā)《關(guān)于辦理職工互助保險的通知》，對職工的參保情況和意愿進行摸底，掌握情況；二是據(jù)職工需求，大力推行《住院+意外》、《重大疾病》、《女職工特殊疾病》三種互助保障項目，各保障項目特色鮮明，涉及職工多方面的保障利益，滿足了職工多層次的保障需求；三是集團工會采取“ 職工繳納少部分，工會承擔(dān)大部分”的捆綁模式為職工辦互助保障，大大提升了職工參保積極性。5年以來，參保人員涵蓋在冊及外聘職工，累計為21名職工進行了理賠，理賠金達2.24萬元。

（二）宣傳到位，提高知曉率

       集團公司工會始終將互助保險工作作為職工關(guān)愛幫扶活動的有效途徑來抓，積極宣傳互助保障活動。一是逢會必講。利用工作會議、職工巡視、走訪慰問等廣泛宣傳職工互助保障工作的重要性，以及參加方式、可享受到的保障和權(quán)利；二是工會特邀中國職工保險互助會陜西辦事處業(yè)務(wù)部主管劉婷，開展了互助保險知識培訓(xùn)會，利用發(fā)生在職工身邊的真實理賠案例進行宣傳。同時，向基層工會、重點項目、機關(guān)部門等發(fā)放“中國職工保險互助會陜西辦事處宣傳冊”50余冊；三是充分利用新媒體、新方式擴大宣傳面。通過公眾號、PPT等對互助保障活動的性質(zhì)、理賠范圍、理賠實例，廣泛宣傳互助保險的重要性。這些措施都極大地提高了職工對互助保險的認(rèn)知和參與熱情，職工由“要我入”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙搿薄?/span>

（三）服務(wù)到位，提升滿意度

       要搞好職工互助保險工作，不僅要做好宣傳教育工作，還需要工會干部樹立良好的服務(wù)意識。一是在職工參保前，各級工會干部做好保險的險種解答工作，不厭其煩的接受咨詢，耐心細致地進行解答；二是在投保工作中，認(rèn)真細致的核對職工信息，查漏補缺；三是在職工需要理賠時，高效溝通，收集理賠資料，以最快的時間辦好理賠；四是要求互助保險經(jīng)辦人員認(rèn)真細致辦好每一筆理賠，資料存檔，及時建立電子檔案。通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓廣大職工享受到互助保障“小保費、大真情”的實惠，為職工建立起一道抵御風(fēng)險的屏障。

        陜建古建園林集團公司工會通過開展互助保障活動，切實為職工排憂解難，增強了工會組織的滿意度，受到了廣大職工的普遍認(rèn)可。